Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng 789bep

1Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ 789bep, bạn cung cấp cho chúng tôi các thông tin sau:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, số Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân / Hộ chiếu.
• Thông tin liên lạc: Số điện thoại di động, địa chỉ email, địa chỉ cư trú (thành phố/tỉnh).
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, tên ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, MB Bank, v.v.), số ví điện tử MoMo / ZaloPay / ViettelPay.
• Thông tin xác minh: Ảnh chụp giấy tờ tùy thân (mặt trước/sau), ảnh selfie kèm giấy tờ trong quá trình KYC.
• Thông tin liên lạc hỗ trợ: Nội dung tin nhắn, yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại bạn gửi cho đội ngũ 789bep.

1.2 Thông tin thu thập tự động

Khi bạn sử dụng nền tảng 789bep, hệ thống tự động thu thập một số dữ liệu kỹ thuật cần thiết để vận hành dịch vụ:

• Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình, mã định danh thiết bị (Device ID).
• Dữ liệu kết nối: Địa chỉ IP, nhà mạng, múi giờ, ngôn ngữ hệ thống.
• Dữ liệu phiên sử dụng: Thời gian đăng nhập/đăng xuất, thời lượng phiên chơi, lịch sử điều hướng trong ứng dụng.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp/rút tiền, lịch sử đặt cược, kết quả trò chơi, số dư tài khoản.
• Cookie và dữ liệu lưu trữ cục bộ: Xem chi tiết tại Mục 6.

2Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

789bep sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau:

789bep không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

3Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

789bep xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp các dịch vụ bạn đã đăng ký sử dụng tại 789bep.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được xử lý để tuân thủ quy định về phòng chống rửa tiền (AML), xác minh danh tính (KYC) và báo cáo tài chính theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Sự đồng ý: Một số mục đích xử lý (như gửi email marketing) chỉ được thực hiện khi bạn đã cấp phép rõ ràng. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Lợi ích hợp pháp: Phân tích hành vi để cải thiện dịch vụ, phát hiện gian lận và bảo vệ an toàn hệ thống — với điều kiện lợi ích này không xâm phạm quyền và tự do cơ bản của bạn.

4Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

4.1 Nguyên tắc không chia sẻ vì mục đích thương mại

789bep khẳng định rõ ràng: chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại hoặc quảng cáo. Đây là cam kết không thể thay đổi của 789bep.

4.2 Các trường hợp chia sẻ được phép

Dữ liệu của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đơn vị này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với 789bep.
• Nhà cung cấp game và phần mềm: Các đối tác cung cấp trò chơi casino live, nổ hũ, đá gà có thể nhận ID người dùng ẩn danh để xử lý kết quả trò chơi. Họ không được phép nhận họ tên, email hay thông tin tài chính của bạn.
• Cơ quan pháp luật: 789bep có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp lệ của cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Kiểm toán và tuân thủ: Các tổ chức kiểm toán độc lập hoặc đơn vị tuân thủ quy định có thể được cấp quyền truy cập hạn chế vào dữ liệu để thực hiện nhiệm vụ xác minh.

5Lưu Trữ & Bảo Mật Dữ Liệu

5.1 Hạ tầng lưu trữ

Dữ liệu cá nhân của người dùng 789bep được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao, đặt tại các trung tâm dữ liệu đạt tiêu chuẩn ISO 27001. Toàn bộ dữ liệu được sao lưu định kỳ và lưu trữ ở nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi sau sự cố.

5.2 Các biện pháp bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa dữ liệu khi lưu trữ (encryption at rest) bằng chuẩn AES-256.
• Mã hóa dữ liệu khi truyền tải (encryption in transit) qua giao thức TLS 1.3.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) bắt buộc cho toàn bộ nhân viên có quyền truy cập dữ liệu người dùng.
• Kiểm soát truy cập theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (Principle of Least Privilege).
• Giám sát và ghi nhật ký (audit log) toàn bộ hoạt động truy cập dữ liệu nhạy cảm.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) bởi đơn vị độc lập ít nhất 2 lần/năm.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.

5.3 Thời gian lưu trữ

789bep lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết theo quy định pháp luật và mục đích thu thập:

• Hồ sơ tài khoản và KYC: Lưu giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản (theo quy định về lưu trữ hồ sơ tài chính).
• Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định về phòng chống rửa tiền.
• Nhật ký phiên chơi: 12 tháng kể từ ngày ghi nhận.
• Cookie phiên (session cookies): Tự động xóa khi kết thúc phiên duyệt web.
• Dữ liệu marketing (khi có sự đồng ý): Cho đến khi bạn rút lại sự đồng ý hoặc yêu cầu xóa.

6Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

6.1 Cookie là gì?

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập 789bep.tech. Chúng giúp trang web nhận diện thiết bị của bạn trong các lần truy cập tiếp theo và cải thiện trải nghiệm sử dụng.

6.2 Các loại cookie 789bep sử dụng

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động. Bao gồm cookie duy trì phiên đăng nhập, cookie bảo mật chống CSRF, và cookie lưu trữ cài đặt ngôn ngữ. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin về cách bạn sử dụng nền tảng (trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian phiên duyệt) để 789bep cải thiện dịch vụ. Dữ liệu được ẩn danh hóa trước khi phân tích.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như cài đặt hiển thị, ngưỡng thông báo và các tùy chọn chơi game cá nhân.
• Cookie bảo mật: Giúp phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép và xác minh tính toàn vẹn của phiên sử dụng.

6.3 Kiểm soát cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn một số tính năng của nền tảng 789bep, bao gồm khả năng duy trì phiên đăng nhập.

7Quyền Của Người Dùng

Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại 789bep:

8Dữ Liệu Trẻ Em & Người Chưa Thành Niên

Dịch vụ 789bep được thiết kế và cung cấp dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. 789bep nghiêm cấm tuyệt đối việc người chưa đủ 18 tuổi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng.

Chúng tôi áp dụng quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký và KYC. Mọi tài khoản được phát hiện thuộc về người chưa đủ 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ được xử lý theo quy định nội bộ và pháp luật hiện hành.

789bep không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của trẻ em dưới 18 tuổi. Nếu bạn phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản tại 789bep, vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua email [email protected] để tài khoản được xử lý kịp thời.

9Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam — ví dụ khi sử dụng dịch vụ điện toán đám mây quốc tế hoặc khi nhà cung cấp game đối tác có trụ sở ở nước ngoài.

Khi thực hiện chuyển dữ liệu quốc tế, 789bep đảm bảo rằng:

• Quốc gia hoặc vùng lãnh thổ đích có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của Việt Nam.
• Có ký kết các điều khoản bảo vệ dữ liệu chuẩn (Standard Contractual Clauses) với các đơn vị nhận dữ liệu ở nước ngoài.
• Chỉ chuyển dữ liệu tối thiểu cần thiết và mã hóa đầu cuối trước khi truyền tải.
• Tuân thủ đầy đủ các quy định về chuyển dữ liệu xuyên biên giới theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP.

Bạn có quyền yêu cầu thông tin chi tiết về các biện pháp bảo vệ được áp dụng khi dữ liệu của bạn được chuyển ra nước ngoài bằng cách liên hệ với chúng tôi theo thông tin tại Mục 10.

10Liên Hệ & Khiếu Nại

10.1 Liên hệ bộ phận bảo vệ dữ liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình tại 789bep, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected] (tiêu đề: "Yêu cầu bảo mật dữ liệu")
• Zalo: 789bep.support
• Telegram: @789bep_official
• Thời gian hỗ trợ: 24/7, bằng tiếng Việt

10.2 Quy trình xử lý khiếu nại

Khi nhận được khiếu nại liên quan đến bảo mật dữ liệu, 789bep cam kết:

• Xác nhận nhận được khiếu nại trong vòng 48 giờ.
• Cung cấp phản hồi ban đầu trong vòng 5 ngày làm việc.
• Giải quyết hoàn toàn khiếu nại trong vòng 30 ngày làm việc.
• Thông báo kết quả xử lý bằng văn bản qua email đã đăng ký.

11Thay Đổi Chính Sách

789bep có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ 789bep.tech.
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của bạn trước ít nhất 7 ngày khi thay đổi có hiệu lực.
• Thông báo đẩy trong ứng dụng (nếu bạn đã cài đặt ứng dụng di động).

Chính sách sửa đổi sẽ có hiệu lực kể từ ngày được đăng tải trên nền tảng, trừ khi có thông báo khác. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 789bep sau ngày chính sách mới có hiệu lực được hiểu là bạn đã chấp nhận những thay đổi đó.

Lịch sử các phiên bản chính sách bảo mật trước đây có thể được cung cấp theo yêu cầu bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.